# 标准技术支持

标准技术支持提供配置更改咨询和协助、文档说明，以及与Angie产品相关的网络协议和操作系统设置使用建议。

标准技术支持基于单独协议提供，服务时间为工作日莫斯科时间上午10点至晚上8点。我们承诺在收到请求后4小时内首次响应。标准技术支持的完整条款和条件可在 [`此处`](https://cn.angie.software//support/Angie_support.pdf) 查看。

## 标准技术支持提供的服务

- 软件功能问题故障排查。
- 软件使用咨询和文档说明。
- 就HTTP和TCP协议与软件功能相关的操作提供咨询。
- 就更改用户操作系统设置以提升软件性能提供咨询。
- 就软件与用户安装的其他解决方案之间的优化可能性提供咨询。
- 为满足用户个性化需求提供配置文件定制支持。
- 在技术支持服务期限内提供更新。