支持与服务#
我们为产品用户提供广泛的服务：
对于Angie的开源版本，我们提供社区支持。 我们积极监控各种平台， 包括 Telegram上的支持聊天、 论坛、 GitHub， 以及各种技术文章的评论，并努力回答所有出现的问题。
我们还提供高质量的 专业服务，用于在客户基础设施中进行产品迁移、 适配和优化。
我们与合作伙伴一起开发培训课程和 产品使用认证项目。
我们的技术支持团队#
同一个团队同时支持开源版本 和商业客户，确保为每位用户提供高水平的 服务和关注。 我们的团队成员获得过多项殊荣：2016年销售和客户服务银质Stevie奖 以及2017年销售和客户服务金质Stevie奖。 这些奖项凸显了我们同事在客户服务方面的杰出成就和专业水平。
标准技术支持
工作日，响应时间——最长4小时。
企业级技术支持
24/7全天候，响应时间最长2小时。
专业服务
由我们的工程师手动配置产品，确保在您的环境中获得最佳性能。
培训与认证
与合作伙伴共同开发的教育课程和认证项目。